利用規約

1.VBAidのマクロ開発(及び修正・デバッグ等)代行サービス
当事業者のサービスはお客様からご依頼ページでご依頼していただき、当事業者在籍スタッフとお客様の意志が合致したらご依頼を代行するサービスです。

マクロ開発(及び修正・デバッグ等)業務は当事業者在籍の個々のスタッフが行い、当事業者は当ホームページの管理、運営、システムの保守、在籍スタッフへの取次ぎ作業、利用料金の回収またはこれに付随する業務を行うこととし、マクロ開発(及び修正・デバッグ等)業務ならびに相談内容には一切関与するものではありません。

なお、当事業者の利用規約は社会的対応や必要に応じて改定する場合があります。

2.お客様への対応
当事業者は、当サービスの性質上、電話応対・郵便応対はいたしておりませんので、当サイト上に表示された電子メールアドレスへの電子メールにて応対しております。また、この点につきましては、お客様が当事業者在籍スタッフから選別された担当者に発注した時点で同意したものとみなします。

お客様と当事業者在籍スタッフ間でトラブルが発生した場合は、両者で解決に努めるものとし、当事業者は基本的に一切の関与はいたしません。ただし、在籍スタッフとの連絡が取れなくなった等の両者での解決が困難になった場合には、当事業者が電子メール等の手段で応対させていただくケースもあります。

3.料金案内
マクロ開発(及び修正・デバッグ等)業務の代行料金に関しては、お客様と当事業者在籍スタッフ間の意志の合致によって決定いたします。

4. マクロ開発(及び修正・デバッグ等)業務の代行料金支払い方法
マクロ開発( 及び 修正・デバッグ等)業務の代行料金は、個人・法人ともに当事業者が指定する銀行口座振込、もしくはクレジットカード決済、PayPalなど当事業者が対応可能な手段でお支払いください。
また、銀行振込で発生する振込み手数料は振り込みをする者が負担することとします。

利用料金の支払い期日は、個人の場合はスタッフの作業完了日から一週間以内とします。
法人の場合は、お客様の締日を勘案しながらお客様と当事業者で決定するものとします。

ただし、相応の作業期間が見込まれる場合など、当事業者在籍スタッフが着手金、中途支払金のお支払いをお願いする場合がございます。

5.利用料金未払い
当サービスを利用し発生した利用料金の支払いが支払い期日を超えた場合、年利14.6%の延滞手数料を加算し請求する場合があります。

6.禁止事項
当サイトで当事業者及び在籍スタッフを誹謗中傷する行為
当事業者及び在籍スタッフを誹謗中傷、その他の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える行為
当サービスを通さず直接在籍スタッフにマクロ開発(及び修正・デバッグ等)業務を依頼する行為
犯罪行為または 公序良俗、その他法令に違反する行為
当事業者及び在籍スタッフの信用もしくは名誉を毀損する行為
当事業者の運営を妨害する行為
当事業者が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
在籍スタッフとの会話を録音する行為、及び録音内容やメール内容を第三者に開示・ネット配信するなどの行為

7.当サービスの中止、中断
予期せぬトラブルによりマクロ開発(及び修正・デバッグ等)代行業務のサービス提供ができなくなった場合、当サービスを停止及び廃止することができるものとします。

火災・天災・停電等により、当サービスの提供ができなくなった場合
戦争・動乱・暴動・騒乱・労働争議等により当サービスの提供ができなくなった場合
その他、運用上又は技術上、当サービスの一時的な中断が必要と判断した場合

8.当サービスのマクロ開発(及び修正・デバッグ等)代行業務の責任について
当事業者のサービス利用によるマクロ開発(及び修正・デバッグ等)代行業務の内容や正確性については、お客様が料金を支払った時点で合意したものとみなしますが、その後お客様から何かしらの要望が発生した場合は、担当した在籍スタッフとの協議の上で対応の有無や追加料金を決めさせていただきます。

9.口コミの掲載に関して
お客様には口コミのご提供をお願いする場合がございます。
その際、いただいた口コミ文章は当事業者判断にて、加筆・修正・削除をさせていただく場合がございます。
また、いただいた口コミを掲載しない、もしくは一定期間経過したものは当サイトから削除する等の措置を講じる事もありますのでご了承ください。

10.在籍スタッフの担当者選別について
お客様のご依頼を在籍スタッフから選別する際、ご依頼内容や在籍スタッフの状況・事情を勘案いたしますので、プロフィールに記載されていても対応できない場合がございますのでご了承ください。

また、ご依頼時に在籍スタッフの指名が可能ですが、この点につきましてもご依頼内容や指名スタッフの状況・事情を勘案し対応できない場合がございますのでご了承ください。

11.免責事項
当事業者は、当サービスが適切に利用できるよう努力する義務のみを負うものとし、当サービスの利用に関連してお客様に生じた一切の損害について、原則としていかなる損害責任も負わないものとします。

12.個人情報の取り扱いについて

A)適切な個人情報の収集、利用、提供の範囲について
個人情報は、常に収集目的を明確に定め、その目的の達成に必要な限度において適正な方法で収集し、個人の同意を得た許諾範囲においてのみ利用および提供を行います。

B)個人情報の保護管理・セキュリティ対策について
個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん等の危険を防止するための適切な安全管理対策を行うとともに、必要な是正措置を講じます。

C)個人情報取扱上の法令・規程について
個人情報を取扱う業務の遂行にあたっては、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

D)コンプライアンス・プログラムの継続的改善について
個人情報の保護に万全を期すため、個人情報管理の仕組みを適宜見直し、継続的に改善していきます。

E)個人情報の開示、訂正、利用停止等について
情報の開示、訂正、利用停止及び第三者提供停止の求めがあった場合は、請求者が本人であることを確認した上で、特別な理由のない限り、 合理的な範囲及び妥当な期間で対応します。

F)個人情報に関する苦情・相談・問い合わせについて
苦情・相談・お問い合わせ等があった場合は、誠実かつ迅速な対応に努めます。

13.紛争及び準拠法及び裁判管轄について
当事業者の利用規約の適用は日本国法に準拠します。

お客様と当事業者との間に紛争が生じた場合、当事業者とお客様との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。ただし、訴訟の必要が発生した場合、日本国が定めた法令に準拠し、当サイトを管轄する地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所として処理するものとします。